2023年以来，金乡县把做好新时代文明实践志愿服务作为加强精神文明建设的有力抓手，夯实服务阵地，强化队伍建设，健全服务制度，丰富活动载体，打造品牌项目，不断凝聚志愿服务力量，织密文明实践网络，让靓丽的“志愿红”为创建全国文明城市持续注入生机与活力，让文明之花处处绽放。

突出“建”字 统筹整合资源

不论是工作日，还是周末，每当走进金乡县新时代文明实践中心，或是婉转动听的钢琴声、或是欢快清脆的快板声、或是铿锵有力的锣鼓声伴着传统戏腔……从各功能室里传来。据了解，金乡县新时代文明实践中心总面积4800余平方米，整合县文化馆、县工人文化宫、王杰广场、县戏曲非遗展馆等阵地资源打造而成，设有理论大讲堂、文化活动室、舞蹈室、音乐室、非遗厅等10余个多功能室，常年开展非遗少年、书法、舞蹈、音乐等线上线下群众艺术公益培训辅导活动，自2019年以来，培训艺术爱好者1万余名。2023年，该县对新时代文明实践中心地面、墙面进行了全面铺装和粉刷，对各功能室进行了重新布局改造，规划设置了新的展示墙和志愿服务站点，全面提升阵地“颜值”及服务“内涵”。

此外，全县九镇四街道的13个实践所、412个实践站同步完成了“五有”标准建设提档升级、提质增效。并建成文明实践基地30个，文明实践公园广场350处，文明实践家庭站1250个，串联17个实践站、8个实践基地，打造“王杰故里·文明花开”文明实践展示带，构建起纵横交错、有机衔接的“15分钟文明实践服务圈”，实现服务群众“零距离”。

一个个崭新的平台阵地，统筹了各类资源，通过开展各具特色的志愿服务活动，让新时代文明实践中心（所、镇）成为宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的坚强阵地。

突出“实”字 丰富服务活动

每周五，是金乡县160个包抓共建单位开展“周五创城日”志愿服务活动的日子。一个个“红马甲”出现在大街小巷，拾捡烟头、纸屑，清理卫生死角，协助交警引导文明交通，指引市民规范停车……一抹抹亮丽的“志愿红”，点染了城市的温暖底色。

隆冬时节，金乡县22处“小树林听戏”百姓剧场内却十分火热，众多文艺志愿者接力登台，纷纷拿出“看家本事”，快板、四平调、琴书……你方唱罢我登场，优美的唱腔加上富有感染力的表演，让百姓“粉丝”连连叫好。

这些，正是金乡新时代文明实践志愿服务活动的生动缩影。金乡县新时代文明实践服务中心紧扣工作要求，着眼群众需求，以“专、精、特、新”队伍建设为导向，充分吸纳整合各方人才力量，持续壮大志愿服务队伍，建优建强“1支志愿服务总队+17支专业志愿服务队+N支镇村（社区）志愿服务分队”，三级志愿服务队伍体系全面建成。目前，全县注册志愿者15万余人，志愿服务时长达1600万余小时，实名注册志愿者人数占辖区常住人口23%。2023年，举办文明实践专管员培训2次，邀请行业专家为志愿者骨干开展志愿服务业务知识培训会2次，覆盖200余人，组织召开志愿服务座谈会1次，全面提升志愿者综合能力，提高志愿服务质量。

金乡县制定《2023年金乡县新时代文明实践志愿服务任务清单》，按照每年有计划、每月有主题、每周有活动的工作要求，各级志愿服务队利用春节、3·5学雷锋日、国庆节等重要时间节点，依托实践中心、所、站阵地平台，集中组织开展了“百姓宣讲”“送戏下乡”“文明劝行”“爱心义诊”“爱心送考”等系列内容丰富、形式多样、针对性强的“五为”志愿服务活动2万余场次，为群众送温暖、送欢乐、送健康。

突出“精”字 培育品牌项目

“这些志愿者经常到家里看望孩子、陪伴孩子，孩子比以前开朗多了，学习也越来越积极主动，我打心眼里感激！”鸡黍镇鸡黍村特困儿童欢欢的奶奶每次见到志愿者都十分激动。

相比经济困难，特别贫困（父母无抚养能力或抚养能力弱）儿童在生理和心理上的状况更令人堪忧。为此，2016年，金乡整合多方资源培育打造“小草成长计划”困境儿童关爱志愿服务项目。通过定期组织县域内困境儿童参与各类帮教活动，引导他们控制自己的情绪，增强表达和沟通能力，获得情感、态度及行为方面的成长和发展。七年来，该项目共为170名困境儿童建档立卡，开展帮教活动1000余场次。2023年，该项目在济宁市志愿服务项目大赛决赛中荣获金奖，在山东省“五为”文明实践志愿服务项目大赛中荣获银奖。

志愿服务与我同行，群众在哪里，文明实践就在哪里；哪里有需求，哪里就有“志愿红”。金乡县新时代文明实践中心（所、站）、县直各部门单位通过开展民情民意走访调查，将问题收集分类，明确服务对象、服务内容、服务要求，针对性打造并实施接地气、聚人气的“五为”志愿服务项目461个，形成了具有区域特色的多层次、多元化、开放式志愿服务项目库。其中，“爱心助浴”“小草成长计划”、“蒜伴公益站”“五老红色故事会”“爱心送考”等32个特色“五为”志愿服务项目广受群众认可，形成了一定的品牌效应。

此外，依托“志愿山东”平台，对“五为”志愿服务项目实行“群众点单—中心（所、站）派单—志愿组织接单—群众评单—政府奖单”的“五单”闭环管理，2023年共发布点单项目75个，完成群众点单活动510场次，进一步做实项目化落地，使志愿服务更精准、便利。

突出“引”字 传播主流价值

善有善报，才能涌现更多好人，才能引领正确的社会价值导向。

金乡县广泛开展志愿服务先进典型评树活动。组织各镇（街）、各部门推荐本辖区、本系统志愿者、志愿服务组织、志愿服务项目参评，通过深入挖掘选出县级“最美志愿者”“最佳志愿服务组织”“最佳志愿服务项目”，并向省、市推荐。2023年3月份，在全县“学雷锋志愿行 全民共创文明城”暨深化“五为”志愿服务活动启动仪式上，表彰省、市、县志愿服务先进典型51个，现场展示交流特色“五为”志愿服务项目32个，并选取部分重点项目，进行了跟踪宣传报道。

建立“积分回馈激励”模式，出台《金乡县志愿服务激励嘉许办法（试行）》，对优秀志愿者进行激励嘉许。推行“积分制+积分超市”管理制度。依托村级实践站，制定《信用积分管理实施细则》，明确志愿服务加分项，实时记录村民日常积分情况，同时，配套建设“信用积分超市”，村民可凭借积分换取相应物资，以此带动更多群众了解、支持、参与、热爱志愿服务，努力形成“人人为我，我为人人”的良好社会风尚。截至目前，13个镇街已设置积分超市试点32个，设立信用基金30余万元，开展激励兑换700余人次。

从一个人，到一座城，

如今，志愿服务精神已扎根群众心中，

深入日常，常驻金乡。