好客山东 暖心服务——“星火”文旅志愿服务队助您畅游五龙潭景区!

2023-10-29 14:55:05   来源:   作者:
连月来,市民游客周末节假日到访五龙潭景区,总能看到一群身穿蓝色马甲的志愿者,他们分散在景区各景点,热心为游客提供导览讲解、道路指引、应急救助等服务,让广大游客深切感受到济南的友善和温暖,成为五龙潭景区一道靓丽的风景线。
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据了解,这支名叫“星火”的文旅志愿服务队来自天桥区制锦市街道朝阳街社区,由20余名热心群众组成,队伍中年龄最小的51岁,最大的75岁。自2023年6月成立以来,队员们坚持每周末在五龙潭景区服务,以志愿服务的“星星之火”,提升游客参观体验,点亮新时代幸福生活。

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刚刚过去的国庆节假期,五龙潭景区人头攒动、游人如织。75岁的志愿者石兰英每天早上9点半准时到岗,开展志愿服务。“天南海北的游客到济南游玩,不能让他们白来一趟,我们尽量把五龙潭的文化底蕴讲给他们听。假期接待的游客特别多,我接连不断地讲,站的时间长,但是现场不断有掌声激励着我,所以也没有感觉累,反而有一种成功感、幸福感!”石兰英说。

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泉水欢腾,古建清幽。游客们在志愿者的悉心讲解中漫步景区,用脚步丈量泉城济南的文化韵味。志愿者尹桂凤主要负责秦琼祠大门的讲解,她利用业余时间悉心钻研大门周边每一个石碑、每一个牌匾的细节,不懂的就问,不会的就查。“成为优秀的讲解员,学习是关键,现在只要有空我就学习讲解,越学习越觉得自己的知识不足,但看到自己的所学能给游客带来收获,就觉得自己在做一件好事、善事、开心事”,尹桂凤感慨道。

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队长李鸿珍是志愿者中的“定心丸”,每个周末,她穿梭在五龙潭景区的各个景点,有条不紊的指挥着工作,“我们志愿者都有出门的‘标配’,除了蓝色马甲,我们的包里都准备着口罩、创可贴、速效救心丸等应急物品和药品”李鸿珍介绍到。

“这是我第二次到济南来旅游,这里免费的公园特别多,而且重要的是人都特别热情、朴实,果然是‘好客山东’!”一名来自江苏的游客说。

秋意浓,周末到,“星火”文旅志愿服务队与您在色彩斑斓的五龙潭景区不见不散!