1696户超大单元,24小时战“疫”纪实

2022-04-18 14:44:53   来源:舜华路街道办事处   作者:
4月12日下午6:00,舜华路街道会展中心社区党委书记王彧收到通知,辖区汇展国际花园1号楼排查出一名密接人员,需立即对其所在单元进行管控。“来大活了!”已经有过单元管控“战斗经验”的王彧,还是“感觉一下子头大了”——这个单元的工作体量可不是一般的大。

这个单元有多大?管控有多难?

一个单元,31层,每层50余户,共计1696户,体量相当于一个中小型居民小区。汇展国际花园建于2010年,是济南高新区建设较早的商住两用公寓式小区,其中实施管控的1号楼是该小区户数最多的一栋楼,由于整个楼为一个大单元,楼层贯通东西,电梯互通,因此,此次单元管控实际上是对整栋楼1696户实施全面管控。当晚的楼栋消杀,仅一遍就用了足足3个小时。

据了解,汇展国际花园1号楼住户组成极为复杂,其中中小型公司、外来打工人员、独居老人占据较大比例,且人员流动性非常大,短时间内无法准确掌握楼内住户和人员数量。精准管控并做好所有住户的生活服务保障,无疑是一项大工程。

第一时间有序组织管控

作为疫情发生以来舜华路街道单次管控户数最多、情况最复杂的点位,4月12日晚,街道紧急调度医护人员30人,派出所和机关工作人员、社区工作人员和志愿者、物业工作人员等共计80余人,对该栋楼实施紧急管控处理和首轮核酸检测工作。

为了尽快全面摸清该栋楼每一户、每一人的信息,社区书记王彧带领工作人员第一时间制作信息采集小程序,在入户核酸采样过程中,由住户进行扫码填写登记,并将所有住户拉进微信群,便于管理和服务。仅这一栋楼,就陆续建立了6个微信群。

在管控措施实施当晚,两位80多岁前来走亲戚的老人被管控在楼内,并且由于记不清亲戚的电话和具体楼层,两位老人既找不到亲戚家,又回不了自己家。社区工作人员了解情况后,一边安抚老人的情绪,一边在逐户核酸采样和信息登记的同时帮助老人寻找亲戚,终于当晚顺利帮老人找到亲戚家,并帮老人联系子女报了平安,妥善安顿了下来。

当天夜里,王彧带领工作人员工作到凌晨3点,顺利完成了管控区全体人员的首轮核酸采样和信息登记。

党旗下24小时守护,让住户安心放心

自管控实施以来,王彧的手机就没消停过。除了要调度安排人员,协调各类物资,她还要担起“救火队员”的角色,随时处理各项紧急事宜。在管控实施之初,社区同步公布了15个联系人和电话,居民们提出的问题,社区工作人员都会耐心答疑解惑,疏导和安抚居民的不安情绪。最后汇到王彧这里的都是“疑难杂症”。

13日上午,一公司法人来电,称公司有一个200万的投标,当天必须盖章,而公章锁在楼上办公室的保险柜里,如果不能及时拿到公章,这200万的损失由谁来承担?为了切实帮助该公司法人解决困难,王彧第一时间上报情况,最终决定由公司法人提供营业执照、身份证和委托书,两名工作人员全过程录像,持钥匙进入该公司办公室,从保险柜中取出公章,进行全面消杀后,最后交到公司法人手中。

仅这一个上午,王彧还协调处理了突发脑梗老人120紧急就医、心血管疾病老人每日外出就诊、大月龄孕妇产检等事项。“居民的合理诉求,我们一定会想方设法满足,这样才能让大家更加安心放心地配合管控。”王彧说。当天下午2点到晚上9点,王彧还组织实施了辖区5000余人的全员核酸检测工作。

经过了最初的“压力山大”,到一项项工作压茬推进落实,再到一个个难题被齐心合力破解,社区工作已经逐步理顺。住户们的心情也放松了下来,13日晚上,有人在小区微信群里表示:“生活物资都能及时送进来,感觉没啥可担心的,就是辛苦大白们了……”