故事一：最小作战单元——一个紧张有序的战“疫”微信群组

4月20日晚7点20分。区城市管理局下沉社区工作人员李宁还在打着电话，他正在和雅居园南苑2号楼的群众下达着明日7:30-8:00时间段到南苑广场进行核酸检测的通知，同时请楼上居民加上他的个人微信，由他将居民们拉到2号楼的疫情防控群里。2号楼总共3个单元48户，他均一一通过，要求实名进群。在这个微信群里，李宁根据上级要求，有条不紊地下达着通知和注意事项，入群户主们积极回复倾情支持，一个紧张有序的战“疫”微信群组就此建立。

故事二：”礼“尚往来——一份特殊的抗疫礼物

“叔叔加油!我也要为抗疫作贡献!”4月21日上午9时，区城管局下沉干部李军在登记摸排人员核酸信息时，收到一份特殊的礼物。一名小女孩将自己手绘的抗疫作品送到他手中。画面上展现着辛苦的下沉社区的城管系统工作人员克服种种困难，舍小家、顾大家，始终冲锋在前默默坚守的感人画面，这幅画瞬间温暖了现场叔叔和阿姨的心。李军表示，要将这个画作珍藏起来，留作下沉社区服务群众的历史见证。

故事三：真心回报——不期而遇的温暖

疫情防控的关键时期，4月21日9点半，雅居园社区一名热心业主在做完核酸检测之后，看到在核酸检测点辛苦维持秩序的执法队员们，便自发搬运两箱苏打水送到核酸采样点，为辛苦劳作、连续奋战一线的工作人员送来一份春日温暖。“一直以来，城管系统的干部职工一直坚守岗位，协助社区做好疫情防控工作，尤其是这两天，连续作战十分辛苦，希望城管系统的干部职工们在坚守工作岗位的同时一定要保重自己的身体。苏打水既能补水解渴，还能有助于排毒降温”。来自辖区群众的关爱温暖着每一位坚守岗位的城管干部职工。

故事四：双向奔赴——90岁邢老太的体谅和志愿者的爱心

4月21日10点，家住雅居园南苑10号楼的90岁邢老太又一次下楼做核酸了，她行动不便，走路需要搀扶，出门需要轮椅，但是邢老太体谅工作人员的辛苦，执拗的要求家人搀扶到轮椅上，推着老人到核酸点进行核酸检测。志愿者赵雪英、王良亮在摸排时就注意到了这户居民，也申请了上门核酸，但是邢老太依旧坚持下楼核酸。每次下楼核酸，赵雪英、王良亮一人推轮椅、一人扶老人，将老人安全送到再安全接回，切实保障邢老太的安全。老人家属激动地说：“感谢社区所有工作人员的辛勤付出，让我们感受到了浓浓的爱心。”

抗疫期间，这样的温情画面常常出现。人民群众的理解与支持始终鼓舞和激励着每一位志愿者们坚守一线、英勇奋战，以更加饱满的精神状态，更加昂扬的斗志投入到疫情防控各项工作中，以更突出的作为、更实在的工作成效，不断回应群众新要求、新期盼。