把新思想的种子播洒到群众心坎里
——山东省新时代文明实践社科普及志愿服务行动纪实
“餐饮浪费、垃圾分类、农村厕所改造等等，这些‘小事’都是总书记心中实实在在的‘大事’，他心里始终装着咱们老百姓”……3天时间、7位社科专家、18场宣讲，场场爆满，基层群众连连叫好，“以前只能在电视上看到大专家，现在他们走出荧屏直接跟俺们老百姓面对面拉呱，讲得还都是知心话、过日子的话，这个真了不起，这种形式太好了”!这是山东省社科联开展的新时代文明实践社科普及志愿服务行动中的一幕场景。
“社科联的触角延伸到哪里，社科普及志愿服务队就建设到哪里”，志愿服行动组织最高端的专家，直插基层、深入一线，到群众最需要的地方，讲老百姓最爱听的事，用“大白话”讲清“大道理”，用“小故事”传递“大情怀”。2018年以来，类似这样的宣讲，如雨后春笋般在齐鲁大地涌现，基层群众在家门口就可享受到来自顶层社科专家送上的“社科盛宴”。
“志愿服务行动架起了一座桥梁，引领社科工作者把学问写进百姓心坎里，助力群众精神风貌焕然一新，感觉更充实了，自身价值在新的广阔天地里得到了体现，这是一份幸运，也是一种幸福”，一位参加志愿服务行动的社科专家如是感慨。
据不完全统计，志愿服务行动自开展以来，已结项志愿服务活动2500余项，总计志愿服务时长近74万小时，受益群众达20余万人次。目前，该行动已成为山东省志愿服务队伍中开展活动最频繁、群众反响最热烈的新时代文明实践工作品牌之一，已有近10个省（区、市）社科联慕名前来学习“取经”。
“为何服务”：让新思想在基层生根发芽
让党的创新理论“飞入寻常百姓家”，这是新时代需要答好的一个课题。
“组织引导广大社科工作者积极发挥联系群众优势，大力弘扬志愿者服务精神，在深入基层、贴近群众中，以习近平新时代中国特色社会主义思想宣传普及为主线，敲开百姓思想之‘门’，把基层群众的士气鼓舞起来、精神振奋起来”，基于这一站位，2018年5月，山东省社会科学普及志愿服务行动启动，这是牢记“培根铸魂”初心与使命的山东省社科联，立足新时代，引领“学者之思”回应“百姓之问”，不断满足人民美好生活需要而进行的一场新的“赶考”。
不谋而合！“建设新时代文明实践中心”，2018年8月，中央发出号令。山东省社科联把握大势、主动融入，在学懂弄通做实中央决策部署基础上，进一步为志愿服务行动“定位”：贯彻党的十九大关于“坚定文化自信”的重大部署，践行习近平总书记“以人民为中心”“为人民做学问”“用明德引领风尚”等指示要求，探索培根铸魂新路径、构建以文化人新模式，破解社科普及流于“搭台子”“撑场子”和“照本宣科”“入耳不入心”等突出问题，更好在满足群众日益增长的精神文化生活需求的基础上，提升群众思想境界和文明素养。
2018年9月，“山东省新时代文明实践社会科学普及志愿服务队”正式亮相，由此展开了一场“永远在路上”的行动。经过近三年的实践，志愿服务行动初步形成了“123451”的运作模式：围绕“一个核心任务”：传播习近平新时代中国特色社会主义思想；坚持“两个根本遵循”：以党的领导为根本保障、以服务群众为根本立场；发挥“三个独特优势”：社科联的桥梁纽带优势、社科界的智力资源优势、志愿服务的公益载体优势；组建“四支骨干队伍”：基层社科联志愿服务队伍、高校社科联志愿服务队伍、省级社科普及教育基地志愿服务队伍、全省性社科类社会组织志愿服务队伍；策划“五大主题项目”：创新理论传播项目、惠民政策解读项目、主流价值弘扬项目、优秀文化涵育项目、文明新风倡树项目；实现“一个总体目标”：提升群众思想道德素质和精神文明素养。
“新时代文明实践社科普及志愿服务行动是全国新时代文明实践工作的社科探索，是紧跟时代步伐和中央部署、紧扣理论传播和文明弘扬、紧贴涵育新人和群众需要的山东实践”，山东省文明办在就志愿服行动开展调研座谈后如是评价。
“谁来服务”：动员社科千军万马排兵布阵
先来看这样一组数据：2018年至今，山东省社科联在全省组建社科普及志愿服务分队160支，注册志愿者达3.2万余人。“政治过硬、素质优良、规模宏大”，是这支队伍的显著特点。据了解，无论是队伍整体规模、注册志愿者人数，还是服务覆盖面、行动活跃度，都走在了山东省前列。
“既是观念的深刻变革，也是模式的系统重构”，面对新时代文明实践社科普及志愿服务行动这一全新的社科普及形式，山东省社科联在探索中破题。
“树立‘一盘棋’思维,把加强顶层设计作为切入点，强化统筹调度”，这是解题的首要考量，“确保志愿服务行动领导有力、组织有方、实施有据、推进有序”。为此，山东省社科联抽调精干力量，成立志愿服务领导小组和办公室，建立重大事项领导小组集体研究、常规工作办公室具体负责的领导机制；建立现场会组织发动、协调会推动落实的推进机制；构建以《新时代文明实践社科普及志愿服务行动实施方案》为主的制度体系；健全集中登记注册、统一授旗颁牌、及时发布活动、动态管理项目、综合评价表彰的工作流程。
做好新时代文明实践社科普及志愿服务工作，关键在队伍、在人才。“打造一支能够用心用情用力为群众服务、受群众欢迎的热心、贴心、暖心队伍”，这是山东省社科联确立的目标，也是一份沉甸甸的“军令状”。
“既要发挥‘联合’优势，延伸服务触角，让社科普及志愿服务遍地开花，又要彰显‘专家’优长，倾力解疑释惑，切实回应群众关切”。为此，山东省社科联一方面把整合力量资源作为立足点，依托文化大省、社科大省的资源和人才优势，成立山东省社科联志愿服务总队，下辖市社科联服务队16支、高校社科联服务队50支、省级社科普及教育基地服务队64支、全省性社科类社会组织服务队30支，变“单兵出击”为“集群作战”，有效构建起省、市、县社科联“三级联动”、纵向贯通，高校、基地、学会“三维协同”、横向联结的队伍体系，推动志愿服务行动在系统内实现了全员化、全覆盖。一方面把发挥专家优长作为关键点，遴选30名政治素质高、学术水平高、群众威信高的离退休干部、知名专家组成“专家团”，开展“社科普及志愿服务专家乡村行”活动，采取基层群众“点单”、省社科联“派单”、专家学者“接单”的模式，每批组织6-10名专家组团下沉基层、直达镇村社区，面对面开展话题式、互动式宣讲普及，在高端专家和基层群众之间搭建“两端”对话“直通车”。
“社科专家都是有情怀的，有志愿服务精神，有主动干的担当，但持续激发参与热情这个抓手必不可少”，为此，山东省社科联压紧各级队长第一责任人职责，在坚持无偿奉献前提下调剂经费保障必要支出，将各服务队工作情况纳入意识形态和业务绩效考核，作为评选先进单位的重要依据；每年参加志愿服务活动3次以上或满20小时的志愿者，申报省社科普及课题不受单位名额限制、优先作为有关专家库和评选树优人选，解决“没人管”“缺钱办”“不想干”等问题，激发社科工作者参与的积极性主动性创造性，推动志愿服务常态化可持续开展。
“服务什么”：扭住群众最关心的问题
“我正在准备法考，这场民法典讲座来得太及时了”
“这样的讲座太过瘾了，没听够，盼着专家们下次再来俺们村”
……
“接地气、通民意、听得懂、用得上”，这是山东省新时代文明实践社科普及志愿服务行动的“总基调”。
“每次宣讲，我们都要先讲‘原文’，讲清楚习近平总书记的要求，并将其贯穿始终”，志愿服务行动坚持把凝聚思想共识作为着力点，以习近平新时代中国特色社会主义思想作为主题主线，聚焦社会主义核心价值观等重点内容，策划“创新理论传播”“惠民政策解读”“主流价值弘扬”“优秀文化涵育”“文明新风倡树”5大系列主题活动，寓理于事、寓理于情，说党委政府想说的话、讲人民群众关心的事，在拉家长里短中解疑释惑、凝聚人心，融通理论和舆论、国事和家事、情理和道理、党心和民心。
“原来思想上有一种误区，总觉得总书记讲的都是国家大事，听了专家的讲座之后，才明白总书记对咱老百姓的柴米油酱醋茶也一直挂在心上，太感动了！”一位听过讲座的村民激动不已。
新思想引领新生活。就业、教育、收入、社保、医疗、养老、居住、环境、食品药品安全、社会治安……
——以民法典对家庭教育的重视为切入点，以《姥姥语录》为主线，在轻松愉悦的氛围中与大家一起探讨怎么“过好日子”，以及母亲在“过好日子”中扮演的重要角色；
——从习近平总书记在十九大报告中提出的“文化兴国运兴，文化强民族强”理念出发，通过举例时下热点新闻、网络热图等，引出礼仪对国家、社会、家庭以及个人的影响，并发出加强社区文化建设、打造绿色宜居家园的倡议，并支招应该怎么做；
——深情讲述老一辈革命家们弘扬传统美德与修身齐家的故事，向群众传授弘扬传统美德的“秘诀”，并与群众积极互动，现场解答群众问题，赠送家庭教育相关书籍；
——从社会主义核心价值观出发，以两个“10”为主——培养高素质孩子的10个误区以及10个办法，引导群众以正确的方式教育塑造优秀的孩子；
——将晦涩难懂的法律知识，通过通俗易懂的语言以及丰富的案例娓娓道来，传递“法律在你身边，与法同行，做新时代知法守法好公民”理念；
……
“群众关心的就是宣讲关注的”，志愿服务行动把满足群众需求作为出发点，以活动为载体、以项目为单元，紧扣乡村振兴、移风易俗、家风家教、“空巢”老人关爱、留守儿童教育、困难家庭脱贫、邻里矛盾纠纷等热点痛点难点，按照省总队统筹策划发布、服务队申报认领实施、志愿者自愿报名参与的原则，科学把握时、度、效，灵活开展讲、评、帮，凝聚党群连心最大“公约数”、画好齐心追梦最大“同心圆”。
志愿服务行动始终坚持把群众欢迎不欢迎、高兴不高兴作为价值取向、工作导向。“这样的志愿服务，我们打心眼里欢迎”，群众心里有杆秤，高质量的队伍带来的是高水平的服务，让广大群众得到了实实在在的实惠。
得到“实惠”、乐在心头的不只是老百姓！“既要‘把学问写进群众心坎里’，也要‘将宣讲说到群众心坎上’，这是志愿服务行动的要求，也是我们内心的追求”，一位坚持参与志愿服务行动的社科专家如是说。
参与志愿服务行动的社科专家们普遍认为，到火热的基层、到广大的群众中开展社科普及志愿服务，是一种蒲公英精神，必将有力推动当代中国马克思主义理论和新时代人文社科知识走下殿堂，落细落小，飞入寻常百姓家，打通理论、知识通往人心的“最后一公里”，用一颗颗“种子”的力量带来一个生机盎然、繁花似锦的“春天”。
“如何服务”：贴合群众口味制作“社科大餐”
“我们在工作中发现，社科普及特别是党的创新理论传播的最大难点在于‘两端’的有效对接，也就是高层专家端与基层群众端的有效对接。”如何打通理论进基层的“最后一公里”，让专家“下沉”到基本群众中间，说群众听得懂、愿意听的话？
浇土要浇根、育人要育心。开展社科普及志愿服务活动，就要精准对接上层专家优长和基层群众需求。“省队”的优势在于能够请到高端专家，但如果把握不好，优势可能也会变为劣势。省级专家平时面对的听众，以专业领域的学生、行业工作者为主，而基层志愿服务的听众则是普通大众，如果不在宣讲方式、科普内容上做调整，那么普通大众可能会听得“一头雾水”，失去了志愿宣讲普及的意义。
因此，社科普及志愿服务活动采取群众点单、社科联派件、专家接单的方式，“入户式”问需、“订制式”备课、“点单式”宣讲。
“接到‘订单’后，我们会先了解当地群众特点，收集梳理群众需要的内容，再确定科普讲座的主题和专家”，省社科联科普部工作人员介绍，与此同时，还要结合时事热点，及时调整讲座内容，既有优秀传统文化的传播，也为群众科普最新的知识点。
针对不同的听众群体，科普团队都会及时调整宣讲方式，并在讲座结束后进行交流讨论，总结宣讲中的不足，互相学习好的经验做法。每次宣讲结束往往已是晚上九点多，但是专家们还是热情满满地讨论，用认真负责的公益之心，投入到志愿宣讲服务中来。
“开学第一讲：抗疫精神与民族复兴”单期点击量突破1300万次，“党的十九届五中全会精神系列解读”全网点击量达1000多万次……
“一次宣讲，听众有限，要千方百计放大宣讲传播效应”，山东省社科联树立全员科普、全媒介科普理念，坚持网微端一体化发展，构建“云科普”工作体系，面向新华网、人民网、大众网、“学习强国”山东平台、“今日头条”、“齐鲁壹点”等新媒体，全网协调联动“服务一群人、带动一片人”。
新时代文明实践社科普及志愿服务行动是全国文明实践探索的缩影，是时代创造、实践创造、群众创造。回顾三年来的实践探索，作为策划者、见证者、推动者，山东省社科联党组书记、副主席刘致福，对志愿服务行动积极开展起来、深入开展下去有着深刻的洞察：“把坚持正确政治方向作为根本保障，把坚持以人民为中心作为根本立场，把坚持开展志愿服务作为基本形式，把坚持创新体制机制作为重要保障，把坚持有效整合资源作为有力抓手，把坚持打造特色品牌作为努力重点”。
“十四五”开局起步之际，山东省新时代文明实践社科普及志愿服务行动又忙碌起来了，一支支服务队伴着春天的脚步，奔向希望的田野，向着“美好生活”砥砺奋进、继续前行！