情暖居民 爱满新元

　　济北街道新元社区成立于2017年5月，辖区总面积4.5平方公里，总人口近3万人。自成立以来，新元社区紧紧围绕“德蕴新元”1369工作法，坚持弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，形成了以志愿者招募、志愿组织培育、志愿服务开展、志愿品牌打造为核心的“情暖居民、爱满新元”的志愿服务品牌。2018年起，新元社区以推动新时代文明实践工作为依托，广泛开展各类志愿服务活动。2020年初，新元社区获评“济南市最美志愿服务社区”。

　　01志愿者招募

　　新元社区采取日常招募和重点招募相结合的方式，在平常工作中面向辖区居民宣传志愿服务理念和精神，优先吸纳有爱心、有责任心的居民加入志愿服务队伍，充分发挥其住在社区、了解社区、服务社区的优势。在开展志愿服务活动过程中，重点招募接受过志愿服务的服务对象，使其现身说法，实现从接受志愿服务到参与志愿服务的转变，以求达到感恩关怀、回馈社区的效果。此外，新元社区重点推动辖区工商业户加入社区志愿服务组织，为工商业户搭建服务居民的平台，在扩大工商业户自身知晓度的同时，为居民带来更多的高质量服务。

  02志愿组织培育

　　根据吸纳招募的志愿者群体特征和实际能力，新元社区实行分类管理，组织成立党员先锋志愿服务队、和事佬志愿服务队、向日葵志愿服务队等九支特色志愿服务队伍，分别侧重居民服务、协商民主、社区治理等不同方面。同时坚持用长远的眼光看待志愿组织培育的重要性，尽可能为志愿者提供相关的培训或者讲座，根据不同志愿服务队伍的特点，努力完善培训方式，充分发挥志愿者的自身优势，尊重他们的个性与发展需求，定期邀请专业人士、上级部门进社区对志愿者进行专业培训和指导，确保更多的志愿者能长期持久地投身到志愿服务工作之中。

03志愿服务开展

　　新元社区结合年度重点工作任务和日常志愿服务计划安排，突出党建带动志愿服务，组织开展了一系列“特色化+专业化”的志愿服务活动。

　　1.小区绿地裸露，便购买苗木种植绿化;小区垃圾桶老旧，便提供全新分类垃圾桶;小区存在垃圾死角，便定期组织清扫……一系列环境整治志愿服务活动，从点到面、全方位地维护社区环境卫生，确保清洁整治不留空档，为辖区居民提供了一个干净整洁的卫生环境，受到一致欢迎。

     

　　2.每次重要节日前后，由社区共驻共建单位志愿者组成的暖阳志愿服务队便会开展健康义诊志愿服务活动，为居民提供健康咨询、血压血糖测量、白内障筛查等服务，把健康知识宣传资料送到大家手中，同时组织健康大讲堂，为居民讲解如何通过科学的生活、饮食方式，保持健康体魄，提高健康水平。活动充分发挥了共驻共建单位共建社区服务的作用，更好地与社区融合，更广泛地服务于民，在社区引领志愿之风、和谐之风。

     

　　3、为了扩大志愿服务的受众群体，让少年儿童告别电视、手机、平板等电子保姆的“陪伴”，解决双职工家庭孩子无人照看的问题，新元社区策划成立了志愿服务公益课堂——“鸿鹄学堂”。“鸿鹄学堂”的志愿者包括了辖区内新元学校教师志愿者、大学生志愿者、工商业户志愿者和热心居民志愿者，采用“3+x”教学模式，针对少年儿童的需求，设置了音乐、绘画、阅读理解、书法、作业辅导等不同课程，不仅提升了少年儿童综合素质的同时，也将志愿精神传递给下一代。

     

　　4、在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时刻，新元社区各志愿服务队伍响应号召，主动投身疫情防控阻击战。志愿者们逐门逐户对居民信息进行采集和摸排，仅用时4天就完成了辖区8000余户、近3万人的信息登记工作;深入小区出入口执勤值守，劝导居民少外出、戴口罩，落实居民减少外出要求;积极加入到社区后勤保障小组，在了解居家隔离人员需求后，开展代购代买和无接触配送服务，2小时内将其需要的生活物资送到门口。据统计，新元社区基层党员、大学生志愿者、共驻共建单位、业委会、物业及小区居民共计400余名志愿者参与到了疫情防控的各项工作中，为抗击疫情汇聚了强大的能量，保障了疫情防控工作的有序开展。

      04志愿品牌打造

　　近年来，新元社区积极打造精品社区志愿服务品牌，挖掘社区志愿服务力量，围绕“德蕴新元”的社区总体建设理念，深化新时代文明实践，将志愿服务活动与工作职责、工作实际相结合，充分发挥各志愿服务队伍的资源优势，积极打造了“鸿鹄学堂”“健康义诊”等志愿服务活动特色品牌和“情暖居民、爱满新元”的志愿服务社区品牌，扩大社区志愿服务的辐射面。

　　下一步，新元社区将不断开拓志愿服务新思路、新方法，进一步推进新时代文明实践工作健康有序开展，打造完善志愿服务社区特色品牌，让志愿服务深入人心。