为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散和蔓延，做到防控关口前移，郭店街道发动机关干部、各村居负责人进村入户，对7000余户进行排查，对自1月6日以后回济南人员摸底登记，截至1月30日，居家隔离观察人员22人。郭店街道高度重视，充分落实“三个一”随访机制，确保随访工作严、实、密、细，万无一失。

加强组织领导，完善网格化管理。郭店街道成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组，下设社会随访组等8个专项工作组。一户落实一名随访包户责任领导，落实一支24小时昼夜帮扶服务随访队伍，确保随访工作全覆盖。

完善工作措施，落实居家隔离效果。对居家隔离人员进行防疫科普宣传，告知注意事项。郭店街道工作人员通过电话进行随访，居家隔离人员每日两次上报测量体温，社区卫生中心工作人员随时关注居家隔离人员的健康状况。包户责任领导带队，在居家隔离人员小区内设置监控帮扶点，24小时全天候提供服务。

暖心关怀送温情，解决居家隔离人员后顾之忧。郭店街道为居家隔离人员配备专用的垃圾箱及食品专用箱，工作人员定期为居家隔离人员送日用品和消毒用品，隔离人员有困难随时与包挂人员联系，包挂人员及时为其解决。